«Наши ценности— это основа всего, что мы делаем. Мы стремимся быть лидерами в инновациях и технологиях, но при этом не можем забывать о высоких стандартах этики, честности и ответственности. Каждый шаг, который мы делаем, должен быть направлен на построение доверительных отношений с нашими клиентами, партнерами и обществом. Соблюдение принципов честности и справедливости не только гарантирует успех нашей компании, но и способствует созданию устойчивого будущего для всех нас.»
Генеральный директор ТОО Freedom Pay Атабеков Г. К.
Вопросы и ответы
Политика информирования о нарушениях определяет принципы и процедуры, которые позволяют сотрудникам, контрагентам и другим заинтересованным сторонам безопасно и конфиденциально сообщать о выявленных или предполагаемых нарушениях, связанных с деятельностью Компании, соответствующим ответственным лицам.
Коррупция и мошенничество: Взяточничество, коммерческий подкуп корпоративное мошенничество, манипуляции с финансовыми данными и отчетностью;
Нарушение законодательства и внутренних правил: Несоблюдение нормативных требований, внутренних политик и процедур Компании;
Утечка данных и киберугрозы: Незаконное распространение персональных данных, передача конфиденциальной информации третьим лицам, угрозы кибербезопасности, несанкционированный доступ к системам Компании;
Неэтичное поведение: Злоупотребление должностным положением, незаконное использование ресурсов Компании, нарушение норм деловой этики;
Дискриминация и преследование: Любые формы дискриминации, шантаж, угрозы здоровью, безопасности труда и благополучию сотрудников;
Нарушение принципов устойчивого развития: Несоблюдение экологической ответственности и других принципов устойчивого развития;
Халатность: Действия или бездействие, которые причиняют ущерб имуществу Компании, её сотрудникам, клиентам или репутации;
Конфликт интересов: Ситуации, в которых личные интересы сотрудника вступают в противоречие с интересами Компании;
Нарушение антимонопольного законодательства: Нарушение правил честной конкуренции;
Нарушение санкционных требований или экспортного контроля: Несоблюдение санкционного режима или экспортного контроля;
Сокрытие нарушений: Действия, направленные на препятствие выявлению или расследованию случаев ненадлежащего поведения.
Формирование корпоративной культуры открытости и ответственности: Создание среды, где сотрудники и другие заинтересованные стороны могут безопасно сообщать о случаях нарушения делового поведения, мошенничества, коррупции и других неправомерных действиях в соответствии с настоящей Политикой;
Обеспечение доступных каналов информирования: Предоставление удобных и безопасных способов подачи сообщений, включая анонимные обращения, личные встречи или использование электронных каналов связи;
Гарантирование надлежащего рассмотрения Обращений: Каждое сообщение рассматривается с соблюдением конфиденциальности и прозрачности.
Компания обязуется:
Проверять факты, указанные в обращении;
Предпринимать меры для предотвращения дальнейших нарушений;
При необходимости инициировать дисциплинарные действия;
Предоставлять обратную связь в установленном порядке.
Любое обращение может быть подано анонимно. Анонимность заявителя гарантирована в соответствии с локальным законодательством.
В течение 5 рабочих дней с даты получения Обращения Заявителю предоставляется решение о принятии Обращения к рассмотрению, оставления без рассмотрения или об отклонении Обращения, если отсутствуют признаки нарушения, неэтичного или недобросовестного поведения, или недостаточно информации для вынесения решения.
Обращение должно быть объективным, непредвзятым и содержать всю существенную информацию, включая основания для опасений и, при наличии, любые документы, которые могут подтвердить изложенные факты.
Подача заведомо ложных Обращений рассматривается как серьезное нарушение. В случае подтверждения факта подачи заведомо ложной информации Компания может применить дисциплинарные меры или передать информацию в правоохранительные органы в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Как обратиться
Если у вас есть информация о возможных нарушениях или основания полагать, что произошли нарушения Кодекса этики и делового поведения, факты коррупции или иные случаи недобросовестного поведения, вы можете сообщить об этом через Горячую линию комплаенс, используя один из следующих способов:
Уведомление об использовании cookie файлов Наш сайт, как и большинство других, использует файлы cookie и другие похожие технологии (пиксельные тэги и т.п.), чтобы предоставлять услуги, наиболее отвечающие Вашим интересам и потребностям, а также собирать статистическую и маркетинговую информацию для анализа и совершенствования наших услуг и сайтов.
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie и других похожих технологий в соответствии с настоящим Уведомлением.
Если Вы не согласны, чтобы мы использовали данный тип файлов, Вы должны соответствующим образом установить настройки Вашего браузера или не использовать наш сайт.
Обращаем Ваше внимание на то, что при блокировании или удалении cookie файлов, мы не можем гарантировать корректную работу нашего сайта в Вашем браузере.
Cookie файлы, которые сохраняются через веб-сайт, не содержат сведений, на основании которых можно Вас идентифицировать.
Что такое файл cookie и другие похожие технологии Файл cookie представляет собой небольшой текстовый файл, сохраняемый на вашем компьютере, смартфоне или другом устройстве, которое Вы используете для посещения интернет-сайтов. Некоторые посещаемые Вами страницы могут также собирать информацию, используя пиксельные тэги и веб-маяки, представляющие собой электронные изображения, называемые одно-пиксельными (1×1) или пустыми GIF-изображениями.
Файлы cookie могут размещаться на вашем устройстве нами («собственные» файлы cookie) или другими операторами (файлы cookie «третьих лиц»).
Мы используем два вида файлов cookie на сайте: «cookie сессии» и «постоянные cookie». Cookie сессии — это временные файлы, которые остаются на устройстве пока вы не покинете сайт. Постоянные cookie остаются на устройстве в течение длительного времени или пока вы вручную не удалите их (как долго cookie останется на вашем устройстве будет зависеть от продолжительности или «времени жизни» конкретного файла и настройки вашего браузера).
Cookie файлы бывают различных типов: Необходимые. Эти файлы нужны для обеспечения правильной работы сайта, использования его функций. Отключение использования таких файлов приведет к падению производительности сайта, невозможности использовать его компоненты и сервисы. Файлы cookie, относящиеся к производительности, эффективности и аналитике. Данные файлы позволяют анализировать взаимодействие посетителей с сайтом, оптимизировать содержание сайта, измерять эффективность рекламных кампаний, предоставляя информацию о количестве посетителей сайта, времени его использования, возникающих ошибках. Функциональные файлы cookie запоминают пользователей, которые уже заходили на наш сайт, их индивидуальные параметры (такие как язык и регион, например) и предпочтения, и помогают индивидуализировать содержание сайта. Рекламные файлы cookie определяют, какие сайты Вы посещали и как часто, какие ссылки Вы выбирали, что позволяет показывать Вам рекламные объявления, которые заинтересуют именно Вас. Электронная почта. Мы также можем использовать технологии, позволяющие отслеживать, открывали ли вы, прочитали или переадресовывали определенные сообщения, отправленные нами на вашу электронную почту. Это необходимо, чтобы сделать наши средства коммуникации более полезными для пользователя. Если вы не желаете, чтобы мы получали сведения об этом, вам нужно аннулировать подписку посредством ссылки «Отписаться» («Unsubscribe»), находящейся внизу соответствующей электронной рассылки. Кнопки доступа к социальным сетям. Они используются для того, чтобы пользователи могли поделиться ссылкой на страницу в социальных сетях или сделать электронную закладку. Данные кнопки являются ссылками на веб-сайты социальных сетей, принадлежащих третьим лицам, которые, в свою, очередь могут фиксировать информацию о вашей активности в интернете, в том числе на нашем сайте. Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующими условиями использования и политикой конфиденциальности таких сайтов для понимания того, как они используют ваши данные, и того, как можно отказаться от использования ими ваших данных или удалить их. Сторонние веб-сервисы. Иногда на данном сайте мы используем сторонние веб-сервисы. Например, для отображения тех или иных элементов (изображения, видео, презентации и т. п.), организации опросов и т. п. Как и в случае с кнопками доступа к социальным сетям, мы не можем препятствовать сбору этими сайтами или внешними доменами информации о том, как вы используете содержание сайта.
Как управлять файлами cookie? Большинство интернет-браузеров изначально настроены на автоматический прием файлов cookie. В любое время Вы можете изменить настройки вашего браузера таким образом, чтобы блокировать файлы cookie или предупреждать вас о том, когда они будут отправляться к вам на устройство (обратитесь к руководству использования конкретного браузера). Отключение файлов cookie может повлиять на Вашу работу в интернете. Если вы используете несколько устройств и (или) браузеров для доступа в интернет, соответствующие настройки должны быть изменены в каждом из них.
Заключительные положения По собственному усмотрению мы можем периодически изменять настоящее Уведомление.
По возникающим вопросам с нами можно связаться, используя контакты, размещенные на нашем сайте.