Мы используем cookie-файлы
Хорошо
Успех бизнеса зависит от того, как он справляется с проблемами
Эффективность этого полностью зависит от вас.
Сегодня мы поговорим о четырех наиболее распространённых проблемах, с которыми сталкивается каждый предприниматель и его организация, а также о том, как избежать этих проблем и не позволить им разрушить бизнес.
Низкая квалификация сотрудников
❌Проблема
Результат работы определяется её процессом. Недообученные или некомпетентные сотрудники тормозят развитие бизнеса, снижают уровень сервиса и эффективность процессов внутри компании.
✅Решение
- организовать сильное рекрутинговое подразделение, привлекающее квалифицированные кадры;
- проводить тренинги, дообучения и повышение квалификации уже нанятых сотрудников.
Отсутствие маркетинговой стратегии
❌Проблема
Недостаток продвижения в условиях рыночной конкуренции = работа с тем сегментом рынка, который выбрал вас «вслепую». Покупатели хотят не только получать качественный товар или услугу, но и слышать «голос» бизнеса.
Недостаток продвижения в условиях рыночной конкуренции = работа с тем сегментом рынка, который выбрал вас «вслепую». Покупатели хотят не только получать качественный товар или услугу, но и слышать «голос» бизнеса.
✅Решение
- нанять в штат подразделение сотрудников, знакомых со стратегией продвижения компании во всех доступных каналах;
- делегировать маркетинговые работы на аутсорс, выбирая команду на основе опыта, экспертизы и представленных кейсов.
Неправильное стратегическое планирование
❌Проблема
Или полное его отсутствие заставляют бизнес «топтаться» на месте, никак не развиваясь и оставляя и сотрудников компании, и её клиентов неудовлетворёнными перспективами.
Или полное его отсутствие заставляют бизнес «топтаться» на месте, никак не развиваясь и оставляя и сотрудников компании, и её клиентов неудовлетворёнными перспективами.
✅Решение
- составить глобальную стратегию развития бизнеса, определить конкретные шаги и зону ответственности каждого сотрудника для реализации этой стратегии;
- подводить итоги и отмечать результаты внедрения изменений, информируя о них как сотрудников, так и клиентов фирмы.
Отказ от внедрения новых технологий
❌Проблема
Низкая степень внедрения специализированных сервисов (например, электронных платежей) в работу компании снижают её эффективность, ограничивают возможности развития и масштабирования, а также отсеивают прогрессивных клиентов.
Низкая степень внедрения специализированных сервисов (например, электронных платежей) в работу компании снижают её эффективность, ограничивают возможности развития и масштабирования, а также отсеивают прогрессивных клиентов.
✅Решение
- следить за мировыми тенденциями внедрения инноваций;
- интегрировать бизнес с современными технологиями — например, сервисом Freedom Pay. Подключить прием разных видов электронных платежей и выставление счетов, переводы с карты на карту.