В процессе online задействованы несколько участников:
- покупатель;
- мерчант – так называют компанию, которая получает деньги за товары или услуги;
- банк-эмитент – банк, выпустивший карту, которой расплачивается покупатель;
- банк-эквайер – банк мерчанта, который принимает платеж;
- платежная система – компания, которая регулирует процесс оплаты, например, в случае карточных платежей это международные системы Visa и Mastercard;
- платежный сервис – компания, которая является агрегатором всех платежных процессов, включая хранение и передачу платежных данных.
Упрощенно процесс оплаты выглядит следующим образом:
- покупатель заходит на сайт или в мобильное приложение, выбирает товар и приступает к оформлению;
- в платежной форме, которая появляется сразу после нажатия кнопки «оплатить», покупатель вводит данные карты или другого платежного метода;
- данные о транзакции отправляются платежному сервису, который направляет запрос банку-эквайеру, проводящему операцию;
- банк-эквайер через платежную систему направляет запрос банку-эмитенту, который обслуживает карту, чтобы удостовериться, что карта работает и на ней достаточно средств;
- если с картой все в порядке, происходит авторизация, когда покупателю нужно ввести 3DS-код, который банк направляет на мобильный телефон. После введения кода транзакция одобряется, деньги снимаются с карты покупателя и перечисляются на счет продавца.