Жеке шотыңызға кіріңіз

Клиенттерді «FREEDOM PAY LIGHT» платформасына қосуға арналған жария оферта

  1. «FFIN Payments» ЖШС Клиенттерді «FREEDOM PAY LIGHT» Платформасына қосқан кезде Клиенттерге ақпараттық-технологиялық қызметтерді көрсету мақсатында осы Жрия офертаны (бұдан әрі – «Оферта») орналастырады. 
  2. Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің (бұдан әрі – ҚР АК) 395-бабына сәйкес, осы оферта «FFIN Payments» ЖШС-нің (бұдан әрі – «Сервис Провайдері») заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлерді тауарларын/жұмыстарын/қызметтерін сату мақсатында төлем және өзге де құралдармен қамтамасыз етуге бағытталған қызметтер кешенін ұсынатын «FREEDOM PAY LIGHT» Платформасына қосу туралы Клиенттерге жолданған ресми, жария ұсынысы болып табылады. 
  3. Оферта акцепті Клиенттің осы Офертаның барлық ережелерін қабылдағанын және олармен келіскенін, сондай-ақ оларды орындауға міндеттенетінін білдіреді. Клиент осы Офертаны акцептеген сәттен бастап, бұл Оферта осы Офертада белгіленген шарттармен Платформа Провайдері мен Клиент арасында жасасқан шарт болып саналады. 
1. Терминдер мен анықтамалар
1.1. «FREEDOM PAY LIGHT» Платформасы (бұдан әрі – «Платформа») – заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлерді өздерінің тауарларын/жұмыстарын/қызметтерін сату үшін төлем және өзге де құралдармен қамтамасыз етуге бағытталған қызметтер кешенін ұсынатын сервис. Платформа https://freedompay.kz/kz сайтында орналасқан, орналастыру құқығы сайт иесі мен Платформа Провайдері арасындағы келісіммен бекітілген. Платформа Клиентке әріптестердің төлем және басқа да қызметтер кешенін «бір терезе қағидаты» бойынша нақты уақыт режимінде алуға мүмкіндік беретін бірыңғай кеңістік болып табылады. 

1.2. Платформа Провайдері/Провайдер/Төлем ұйымы – «FREEDOM PAY LIGHT» Платформасының бас интеграциялық әріптесі болып табылатын, Провайдер, Әріптес және Клиент арасында технологиялық, ақпараттық және аналитикалық өзара әрекеттесуді қамтамасыз ететін, соңғысына белгіленген қосылу қадамдарын орындау арқылы Платформа қызметтеріне нақты уақыт режимінде қосылуға және Платформаның түрлі Әріптестерінен қызметтер кешенін алуға мүмкіндік беретін «FFIN Payments» ЖШС заңды тұлғасы. Платформа Клиенттеріне төлем қызметтерін (интернет-эквайринг) көрсетуіне байланысты «FFIN Payments» ЖШС Клиенттер пайдасына олардың интернет желісінде тауарларын/жұмыстарын/қызметтерін сатуы үшін төлемдерді қабылдау және жүргізу қызметтері аясында төлем ұйымы болып табылады. 

1.3. Платформада ұсынылған қызметтер:
1) Интернет-эквайринг – ақпараттық технологияларға және электрондық құралдар мен төлем жасау әдістеріне негізделген төлем жүйелері арқылы Клиент пайдасына тауарлар мен қызметтер үшін төлемдерді және есеп айырысуларды қабылдау және жүргізу бойынша қызметтер; 
2) «ReKassa» онлайн-кассасы (сатуды автоматты есепке алу және салықтарды есепке алу); 
3) Онлайн-бөліп төлеу – сатып алушы тауар немесе қызмет құнын бірдей аралықтармен бірнеше тең төлемге бөле алатын төлем әдісі және өнімі; 
4) FreedomPOS (бұдан әрі – «Freedom POS») – төлем карталарымен төлемдерді қабылдауға мүмкіндік беретін электрондық терминал. 

Осы тармақта көрсетілген қызметтерді түсіну мақсатында, бұл қызметтерді Платформа Әріптестері дербес көрсетеді, Клиенттер пайдасына төлемдерді қабылдау және жүргізу қызметтерін қоспағанда, оның ішінде электрондық ақшаны пайдалана отырып төлемдерді қабылдау мен жүргізу. Бұл қызметтерді көрсету құқығы Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкі берген төлем қызметтерін көрсетуге арналған есептік тіркеудің (№02-19-051, 27/03/2019 ж. https://www.nationalbank.kz/kz/news/uchetnaya-registraciya-platezhnoy-organizacii) болуына байланысты Провайдер «FFIN Payments» ЖШС-не берілген. 

1.4. Платформа Әріптестері – сервисте қызметтерін орналастыратын заңды тұлғалар:
1) «Фридом Банк Казахстан» АҚ (Банк-Әріптес) – есеп айырысу шотын ашу және «Freedom Pos» терминалдарын және басқа өнімдерді ұсыну қызметтері; 
2) «COMRUN» ЖШС – «ReKassa» онлайн-касса қызметтері және басқа қызметтер; 
3) «МФО Фридом Финанс Кредит» ЖШС – онлайн-бөліп төлеу және кредиттеу қызметтері; 
4) «FFIN Payments» ЖШС – электрондық ақшаны сату (тарату) бойынша қызметтер; электрондық ақшаны пайдалана отырып жасалған төлемдерді қабылдау және өңдеу бойынша қызметтер; клиент электрондық түрде бастамашылық еткен төлемдерді өңдеу және төлемді және (немесе) аударымды жүзеге асыру немесе осы төлемдер бойынша ақшаны қабылдау үшін банктің, банктік операциялардың жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымға қажетті ақпаратты беру бойынша қызметтер. 

Түсіндіру мақсатында Платформа Әріптестері жоғарыда аталған қызметтерді дербес көрсетеді, қызметтер көлемі, сыйақы мөлшерлемелері, құқықтар мен міндеттер және басқа да қосымша шарттар Әріптестердің жоғарыда аталған қызметтерге қосылуға мүмкіндік беретін құжаттар негізінде дербес белгіленеді. Платформа технологиялық өзара әрекеттесуді қамтамасыз ету және қол жеткізу және өзара әрекеттесу операторы ретінде әрекет ету арқылы Клиентті Әріптестердің жоғарыда көрсетілген қызметтерімен «бір терезе» қағидаты бойынша интеграциялауды қамтамасыз етуге мүмкіндік береді. 

1.5. Жеке кабинет – Платформаға қосылған Клиенттерге ғана берілетін Платформаның мамандандырылған бөлімі. Жеке кабинетте Клиент қосылған қызметтер спектрін, аналитикалық ақпаратты (төлемдер статистикасы, айналымдар), төлем тізілімдерін және қызметтер бойынша басқа да қосымша ақпаратты көре алады. 

1.6. Автоонбординг – ҚР «Қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) және терроризмді қаржыландыруға қарсы іс-қимыл туралы» Заңының талаптарын сақтау мақсатында Платформа Әріптестері жүзеге асыратын Клиентті кешенді тексеру әдісі. 

1.7. Клиент – осы Офертаны акцептеу арқылы Платформаға қосылған, интернет желісінде тауарларын/жұмыстарын/қызметтерін сататын, Платформаның төлем және/немесе банктік және басқа да құралдарын пайдаланатын заңды тұлға, жеке кәсіпкер. 

1.8. Өтінім – Клиенттің Сервис қызметтеріне қосылу мақсатында толтыратын нысаны. 
2. Оферта мәні 
2.1. Провайдер осы Оферта аясында Клиентке Провайдерден де, Платформа Әріптестерінен де ұсынылған әртүрлі қызметтер кешенін қамтитын Платформаға қол жеткізуді ұсынады. 

2.2. Платформаға және Платформа Әріптестерінің қызметтеріне қол жеткізу үшін Клиент осы Офертаның 3-бөліміне сәйкес Клиентті қосу (тіркеу) рәсімінен өту арқылы осы Офертаны акцептейді. 

2.3. Акцепт жасау тәртібі – Провайдердің ұсынысы Клиенттің Платформада тіркеуден өткен сәтінен бастап қабылданған болып саналады. Осы Оферта Платформа Провайдері мен Клиент арасында осы шартта белгіленген шарттармен жасалған шарт деп танылады. 

2.4. Осы Офертаны акцептей отырып, Клиент: 
  • осы Офертаның барлық шарттарымен танысқанын және оларды ешқандай алып тастауларсыз және шектеулерсіз толық көлемде қабылдайтынын және оны сақтауға міндеттенетінін; 
  • өзінің құқық қабілеттілігі мен әрекет қабілеттілігін растайтынын, сондай-ақ осы Офертаның акцепті нәтижесінде өзіне жүктелетін міндеттемелер үшін жауапкершілікті түсінетінін; 
  • Провайдердің дербес деректерді және Клиент ұсынған өзге де ақпаратты Клиентті Платформаға қосу және Провайдер мен оның Әріптестерінің Платформа аясында қызметтерді одан әрі ұсыну мақсатында жинауға және өңдеуге келісімін білдіретінін қабылдайды және мойындайды.

2.5. Провайдер өз ұсынысын кез келген уақытта Офертаны жасасудан кері қайтарып алуға құқылы, бірақ бұл Провайдердің орындауға қабылданған қызметтер бойынша міндеттемелерден, оның ішінде төлем қызметтерін көрсетуден бас тартуына негіз болып табылмайды. 

2.6. Платформаға әрбір қол жеткізу және/немесе нақты пайдалану, қызметтерді алу кезінде Клиент нақты пайдалану және/немесе Қызметтерді алу сәтінде қолданылған редакциядағы осы Офертаның ережелерімен келіседі. 

2.7. Платформа Әріптестерден жаңа қызметтермен толықтырылуы мүмкін, бұл туралы ақпарат жаңа қызметтер қосылған сайын жаңартылып отыратын осы Офертаға №1 тиісті Қосымшада көрсетіледі. 
Арнайы шарттар: 
Клиент осы оферта шарттарын қабылдай отырып, Платформада ұсынылған қызметтердің Әріптестер тарапынан толық көлемде дербес көрсетілетінін толық түсінеді. Провайдер Платформа иесі ретінде көрсетілетін қызметтердің көлеміне, құнына әсер етпейді, соның ішінде осы қызметтердің сапасы/нәтижелері/кешігуі/орындалмауы/тиісінше орындалмауы үшін жауапты болмайды. Көрсетілетін қызметтерге қатысты кез келген шағымдар туындаған жағдайда, Клиент тікелей Әріптестерге өз бетінше жүгінеді. 

2.8. Осы Офертаға Провайдер біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуі мүмкін. Провайдер Клиентке осы Офертаға енгізілген өзгерістер және/немесе толықтырулар туралы олар күшіне енгенге дейін кемінде 10 (он) күнтізбелік күн бұрын Платформа сайтында осы өзгерістерді және/немесе толықтыруларды жариялау арқылы хабарлайды. 

2.9. Осы Офертаны қабылдай отырып, Клиент Платформа Провайдерінен сервистер, ұсыныстар, қызметтер, акциялар, өнімдер туралы, сондай-ақ Жеке кабинетте хабарламалар жіберу арқылы сервистердің және/немесе қызметтердің өзгеруі немесе алып тасталуы туралы материалдар мен ақпарат алуға өз келісімін білдіреді. 

2.10. Клиент Платформаның, Жеке кабинеттің немесе Платформаның жекелеген функцияларының техникалық сипаттағы себептерге байланысты (сайтта жоспарлы профилактикалық немесе жөндеу жұмыстарын жүргізуге, Платформаның және (немесе) платформаның жұмыс істеуін қамтамасыз ететін бағдарламалық-аппараттық құралдарға, бағдарламалық қамтамасыз етуді жаңартуға немесе басқа серверге ауыстыруға, аварияларды және олардың салдарын жоюға, интернет желісінің жұмысындағы бұзушылықтарға, оның ішінде Интернет желісінің жекелеген фрагменттерінің қолжетімсіз болуына және т.б. байланысты) уақытша қолжетімсіз болуы мүмкін екеніне келіседі. 

2.11. Клиент Платформа арқылы қызметтерді алу мақсатында осы Оферта шарттарын қабылдауға және орындауға қажетті барлық құқықтарға, өкілеттіктерге, рұқсаттарға ие екендігіне кепілдік береді. 
3. Клиентті қосу тәртібі
3.1. 1-қадам Қосылуға өтінім: Клиент Оферта шарттарын қабылдағаннан кейін Платформаға қосылуға Өтінімді толтырады, тиісті өрістердегі барлық қажетті ақпаратты көрсетеді. Осы арқылы Клиент Платформаға қосылу аясында ұсынылған өзі туралы ақпарат үшін толық тікелей жауапкершілікте болады. Осы Офертаны акцептей отырып, Клиент ҚР қолданыстағы заңнамасына сәйкес ҚР аумағында тіркелген заңды тұлға және/немесе жеке кәсіпкер екенін растайды. 
3.1.1. Осы Офертаның акцепті Клиентке Платформаға қосылуға және одан әрі қызметтерге қол жеткізуге мүмкіндік береді. 
3.1.2. Клиенттің Өтінімі Провайдер жүйесінде өңделеді және одан әрі Клиент көрсеткен поштаға жауап хатпен қызметтері бар Платформаға тиісті сілтеме жіберіледі. 
Осы Офертаны акцептей отырып, Клиент Клиентті өзі таңдаған қызметтерге қосу, қызметтер туралы қосымша ақпарат алу мақсатында Өтінімде көрсетілген Клиент туралы ақпаратты Провайдердің өңдеуіне және Платформа Әріптестеріне беруіне толық тікелей келісім береді. Клиент туралы ақпаратты беру және одан әрі қосылу Провайдердің Платформасы мен Әріптестің жүйесі арасындағы өзара әрекеттесу (техникалық қосылу) арқылы жүзеге асырылады, бұл қорғалған байланыс арнасы (API - арна) арқылы Клиент туралы, қызметтерді қосу/қосудан бас тарту нәтижелері, Әріптестер жүргізетін Клиенттің қызметінің заңнама талаптарына сәйкестігін тексеру нәтижелері, Клиенттің сайты туралы, ол сататын тауарлар/жұмыстар/қызметтер және басқа да қажетті ақпарат туралы ақпарат алмасуға мүмкіндік береді. Өтінімдерде дербес деректер болған жағдайда, Провайдер тиісті келісімді алу https://freedompay.kz/kz-kz/privacy_policy_msb арқылы дербес деректерді жинау, өңдеу және қорғау саясатына сәйкес осындай деректерді жинауды және өңдеуді жүзеге асырады. Провайдер Клиент орналастырған дербес деректердің дұрыстығын, дәлдігін және өзектілігін қамтамасыз ету үшін жауапты емес. Пайдаланушыдан алынған барлық дербес деректер олар алынған түрде өңделеді. 

3.2. 2-қадам Клиент үшін есеп айырысу шотын ашу: 
3.2.1. Провайдер Клиентке Платформада тіркелу кезінде Платформаның Банк-Әріптесі ұсынатын есеп айырысу шотын ашу қызметін алуға мүмкіндік береді. 
3.2.2. Егер Клиент есеп айырысу шотын ашу бойынша одан әрі қадамдарды жалғастырса, онда Провайдер Банк-Әріптес есеп айырысу шотын ашу аясында ұсынатын деректерді толтыру үшін жаңа өріс ашады. Провайдер байланыс арналары арқылы Банк-Әріптеске Клиентті есеп айырысу шотын ашу қызметіне қосу қажеттілігі туралы ақпаратты береді. Банк-Әріптес Провайдерден ақпаратты алғаннан кейін есеп айырысу шотын ашу бойынша қызметті тиісінше ұсыну үшін қажетті рәсімдік әрекеттерді жүзеге асырады. Клиент Банк-Әріптестің технологиялық ресурсы бағытталады, онда Клиент нақты уақыт режимінде қажетті құжаттарды толтырады және Автоонбординг рәсімдері жүзеге асырылады. Есеп айырысу шотын ашқаны (пайдаланғаны) үшін Клиенттен алынатын кез келген комиссиялар (сыйақылар) Банк-Әріптестің комиссиясы (сыйақысы) болып табылады және оған тікелей төленеді және Банк-Әріптестің құжаттамасымен реттеледі. 

3.3. 3-қадам Клиенттің Автоонбордингі: 
3.3.1. Әріптестерден қызметтерге қосылатын Платформа Клиенттері Әріптестердің, сондай-ақ Провайдердің (төлем қызметтерін көрсеткен кезде) Клиенттерді тек Автоонбординг тексеру рәсімінен өткізгеннен кейін ғана қосатынын толық көлемде қабылдауға тиіс, бұл әртүрлі сервистерді пайдалана отырып Клиентті кешенді тексеру болып табылады. Әріптестер бұл рәсімді ҚР «Қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) және терроризмді қаржыландыруға қарсы іс-қимыл туралы» Заңының талаптарына, сондай-ақ Клиенттерді ішкі тексеру рәсімдеріне сәйкес қаржы мониторингі субъектісі ретінде жүргізеді. 
3.3.2. Автоонбординг нәтижелері бойынша Банк-Әріптес Клиентке есеп айырысу шотын ашу бойынша қызмет көрсетуден бас тартуға құқылы, бұл туралы ақпарат Провайдерге жіберіледі. Өз кезегінде Сервис Провайдері тексеру нәтижелеріне ешқандай түрде әсер етпейді. Бұл ретте, баяндалғанды ескере отырып, Провайдер Клиентке Сервистің басқа қызметтерін одан әрі ұсынудан бас тартуға құқылы. 

3.4. 4-қадам Қосылу нәтижелері: Оң қорытынды болған жағдайда (тексеру рәсімінен кейін) Банк-Әріптес Провайдерге Клиент туралы тиісті мәртебемен ақпарат жібереді. 
3.4.1. Шот сәтті ашылғаннан кейін Клиент ашылған шоттың реквизиттерін, сондай-ақ Әріптестерден қызметтерді одан әрі таңдау мүмкіндігі бар Жеке кабинетке қосымша қол жеткізу мүмкіндігін алады. 
3.4.2. Сервис Провайдері Клиент таңдаған қызметтерді қызметтер мен өзге де қосымша шарттар көрсетілетін бірыңғай терезеде жинақтайды. 
4. Сервис Әріптестерінің қызметтері. 
4.1. Клиент таңдаған Платформа Әріптестерінің қызметтері Клиенттің Жеке кабинетінде көрсетіледі. 

4.2. Клиент Офертаның 3-бөлімінде белгіленген тіркеу қадамдарынан өткеннен кейін Әріптестердің қызметтеріне қол жеткізеді. 

4.3. Клиент бір мезгілде бірнеше Әріптес қызметтерін таңдай алады, бұл ретте Провайдер Клиентті таңдалған Әріптестің техникалық ресурстарына өтуді қамтамасыз етеді және Клиент жүзеге асыруы қажет егжей-тегжейлі ақпарат пен барлық ілеспе әрекеттерді көрсетеді. 

4.4. Әріптес қызметтері сәтті қосылған кезде Клиентке тиісті мәртебе көрсетіледі және Әріптестерден қосылған қызметтер туралы ақпарат тікелей Клиенттің Жеке кабинетінде көрсетіледі. 

4.5. Провайдер тікелей ұсынатын қызметтерге қатысты: 
Клиент интернет-эквайринг қызметтерін таңдаған кезде, Провайдер Клиентке «ASIAPAY» төлемдерді қабылдау және жүргізу жүйесіне қосылуға арналған Сауалнаманы (бұдан әрі – «Сауалнама») көрсетеді. Бұл қызметке мыналар кіреді:

  1. ақпараттық технологияларға және электрондық құралдар мен төлем жасау әдістеріне негізделген төлем жүйелері арқылы Клиент пайдасына тауарлар мен қызметтер үшін төлемдерді және есеп айырысуларды қабылдау және жүргізу бойынша қызметтер; 
  2. үшінші тұлғалардың төлемдері және есеп айырысулары бойынша осы процессингтік, клирингтік орталықтың төлем жүйесінің қатысушыларына, оның ішінде төлемдер шеңберінде қаржылық ақпаратты қабылдау, өңдеу және беру (процессинг, клиринг) бойынша қызметтер. 
  3. электрондық ақшаны сату (тарату) бойынша қызметтер; 
  4. электрондық ақшаны пайдалана отырып жасалған төлемдерді қабылдау және өңдеу бойынша қызметтер. 
Сауалнамада көрсетілген деректерді толтыруды бастамас бұрын, Клиент төлемдерді қабылдау және жүргізу бойынша қосылу шартының шарттарымен танысады. Интернет-эквайринг қызметін пайдалануды бастамас бұрын, Клиент тиісті төлем қызметтерін көрсету тәртібін реттейтін және осы Офертаның ажырамас бөлігі болып табылатын, мына мекенжайда орналастырылған «ASIAPAY» жүйесіне қосылу шартының шарттарымен танысуға және оларды қабылдауға міндетті: https://freedompay.kz/kz-kz/terms_msb. Осы тармақта көрсетілген қызметтерді «FFIN Payments» ЖШС Провайдері төлем ұйымы мәртебесінде көрсетеді. 
Клиент Сауалнамада барлық қажетті өрістерді толық толтырады, содан кейін Сауалнама Клиенттің электрондық цифрлық қолтаңбасын (бұдан әрі – «ЭЦҚ») пайдалана отырып қол қоюға жатады. Қол қою мақсатында Клиенттің атқарушы органы басшысының электрондық цифрлық қолтаңбасы пайдаланылады. ЭЦҚ көмегімен қол қою _______________________ сервисін пайдалана отырып жүзеге асырылады. Сауалнамаға қол қою арқылы Клиент «FFIN Payments» ЖШС төлем ұйымының «ASIAPAY» жүйесіне қосылу шартының шарттарын сөзсіз қабылдайды. Клиент осы Офертаның 3.3-тармақшасына сәйкес Автоонбординг рәсімінен ұқсас өтеді. 

5. Сауалнамаға сәтті қол қойылғаннан кейін Провайдер Клиенттің пайдасына төлемдерді қабылдау және жүргізу үшін терминалдарды енгізу жөніндегі іс-шараларды жүзеге асырады. Клиент пен Провайдердің жоғарыда аталғандар шеңберіндегі барлық кейінгі өзара іс-қимыл қадамдарын Провайдер тарапынан жауапты тұлғалар жүзеге асырады. 
5. Провайдер мен Клиенттің құқықтары мен міндеттері 
5.1. Платформа шеңберіндегі Провайдердің құқықтары:
5.1.1. Платформаға қосылу шарттарына/Әріптестердің қызметтерін алу үшін тіркеу қадамдарын өзгертуге және/немесе тікелей Провайдер көрсететін қызметтерге өзгерістер немесе толықтырулар енгізуге не оларды біржақты тәртіппен алып тастауға. Енгізілетін өзгерістер туралы Провайдер Клиентке өзгерістер, өзгерістердің өзі және/немесе жаңа құжаттар туралы ақпаратты Платформада жариялау арқылы хабарлайды.
5.1.2. Клиент Оферта шарттарын жүйелі түрде бұзған кезде, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда, ескертусіз Платформаға қолжетімділікті тоқтатуға.
5.1.3. Клиенттерді Платформаға қосу және Әріптестердің қызметтеріне қол жеткізу мүмкіндігі үшін абоненттік төлемді белгілеуге/өзгертуге. Абоненттік төлемнің мөлшері және төлеу тәсілдері қосылғаннан кейін осы Офертаға тиісті қосымшада қосымша көрсетілетін болады.
5.1.4. Клиенттерге абоненттік төлемнің тарифтері мен төлем шарттары туралы хабарлауға.
5.1.5. Қажетті жоспарлы профилактикалық жұмыстарды, сондай-ақ авариялық жағдайларда жоспардан тыс жұмыстарды жүргізу үшін Платформаның жұмысын тоқтата тұруға. Жүргізілетін жоспарлы жұмыстар туралы ақпарат Платформа сайтында жарияланады.
5.1.6. Платформаның мазмұнын, функционалдық мүмкіндіктерін және пайдаланушы интерфейсін кез келген уақытта өз қалауы бойынша жаңартуға.
5.1.7. Платформаның тиісті жұмысы үшін өз қалауы бойынша үшінші тұлғаларды тартуға, сондай-ақ бөгде сервистерді пайдалануға. 

5.2. Провайдердің міндеттері:
5.2.1. Платформаның тиісті жұмысын қамтамасыз ету.
5.2.2. Платформаға техникалық қолдауды жүзеге асыру.
5.2.3. Техникалық ақаулар туындаған жағдайда Платформаның жұмысқа қабілеттілігін барынша қысқа мерзімде қалпына келтіру.
5.2.4. Клиенттерге Платформада жүргізілетін жоспарлы жұмыстар туралы хабарлау. 

5.3. Провайдер жауапты болмайды:
5.3.1. Клиенттің кінәсінен немесе абайсыздығынан болған үшінші тұлғалардың есептік деректерге қол жеткізуі және мұндай қол жеткізудің салдары үшін.
5.3.2. Клиенттің өзінің есептік деректерін жария етуінен Клиент шеккен кез келген залал үшін, Клиенттің Оферта шарттарын орындамауы салдарынан келтірілген залал үшін.
5.3.3. Платформа шеңберінде қызмет көрсететін Әріптестердің кез келген сервистерінің дұрыс жұмыс істемеуі үшін.
5.3.4. Үшінші тұлғалар қолдайтын Платформаның жекелеген бөліктерінің үздіксіз жұмыс істеуі үшін.
5.3.5. Клиенттің бағдарламалық құралдарының жұмысқа қабілеттілігі үшін. 

5.4. Клиент міндеттенеді:
5.4.1. Желілік қауіпсіздікті бұзуға немесе бағдарламалық-техникалық құралдардың жұмысын бұзуға бағытталған әрекеттер жасамауға.
5.4.2. Платформа арқылы алынатын қызметтерді тек өзінің мәлімделген қызметі үшін ғана қолдануға.
5.4.3. Мазмұны Қазақстан Республикасының заңнамасының нормаларына қайшы келетін ақпаратты тарату үшін Провайдердің/Платформа Әріптестерінің қызметтерін пайдаланбауға.
5.4.4. Тіркеуді жүргізуге, дұрыс тіркеу деректерін көрсетуге, оларды уақтылы өзектендіруге.
5.4.5. Абоненттік төлемді тиісінше төлеуге.
5.4.6. Платформаны Шарттың, Қазақстан Республикасы заңнамасының шарттарына сәйкес пайдалануға, сондай-ақ тыйым салынған әрекеттерді жасамауға.
5.4.7. Клиенттің кінәсінен немесе абайсыздығынан Клиенттің сәйкестендіру параметрлеріне немесе ресурстарына қол жеткізген үшінші тұлғалар келтірген кез келген залал үшін жауапкершілікті Провайдерге ауыстырмауға.
5.4.8. Өзінің есептік деректерінің құпиялылығын сақтауға және оларды жоғалтудан, ұрланудан, бүлінуден қорғауға бағытталған шараларды қабылдауға.
5.4.9. Платформаға/Жеке кабинетке қол жеткізу мүмкін болмаған жағдайда Платформаның жауапты тұлғаларына хабарлауға.
5.4.10. Платформаның жүйелеріне, деректеріне, бағдарламалық кодына және өзге де компоненттеріне рұқсатсыз қол жеткізуге бағытталған әрекеттер жасамауға.
5.4.11. Провайдердің сұрау салуы бойынша операцияларды немесе оның тарапынан жүзеге асырылған әрекеттерді ішкі тексеруді жүргізу үшін қажетті растайтын құжаттарды және өзге де ақпаратты ұсынуға. 

5.5. Клиент құқылы:
5.5.1. Платформада тіркеу рәсімінен өту арқылы Платформаға қол жеткізуге. 
6. Тараптардың жауапкершілігі 
6.1. Осы Шарттың шарттарын орындамаған немесе тиісінше орындамаған жағдайда, Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады.

6.2. Осы арқылы Платформа Клиент осы Офертаның шарттарын акцептеген сәтке дейін болған сол түрде және жағдайда «сол күйінде» (как есть) шарттармен ұсынылады. Платформа әртүрлі техникалық қуаттардың базасында құрылған және осыған байланысты Провайдер Платформаның үздіксіз жұмысына, сондай-ақ техникалық қателердің, жұмыстағы үзілістердің ықтимал пайда болуына кепілдік бермейді. Мұндай қателердің/үзілістердің болуы Провайдер тарапынан қызметтерді тиісінше көрсетпеу болып табылмайды және Клиенттердің жалпы залалды өтеу туралы талаптарды қоюы үшін негіз бола алмайды.

6.3. Провайдер Платформаның өзінің де, сондай-ақ Әріптестердің сервистерінің/техникалық ресурстарының да дұрыс жұмыс істемеуі нәтижесінде Клиентке келтірілген залал үшін жауапты болмайды. Тараптар Провайдердің Әріптестер сервистерінің жұмысын бақылай алмайтынын және олардың дұрыс жұмыс істемеуінің барлық салдарын уақтылы болдыра алмайтынын мойындайды, осыған байланысты Клиент Провайдерге залалды өтеу бойынша талаптар қоюға құқылы емес.

6.4. Провайдер Платформа Әріптестері ұсынатын қызметтердің көлемі мен сапасы үшін жауапты болмайды. Әріптестердің қызметтерді тиісінше/уақтылы көрсетпеуіне байланысты кез келген шағымдар тікелей Әріптестерге жолдануы және жіберілуі тиіс.

6.5. Клиентке Платформаның және оның құрамдас бөліктерінің көшірмесін жасауға, қайта өңдеуге, өзгертуге, техникалық талаптарды (шектеулерді) кез келген түрде айналып өтуге, рұқсатсыз қол жеткізу әрекеттерін жүзеге асыруға және бөгде бағдарламалық-техникалық құралдарды тиісті рұқсатсыз пайдалану, заңсыз тарату бөлігінде ҚР заңнамасының талаптарына тікелей қайшы келетін өзге де әрекеттер жасауға тыйым салынады. 
7. Платформаның техникалық қолдауы 
7.1. Техникалық қолдауды Провайдер осы Шарттың бүкіл қолданылу кезеңі ішінде жүзеге асырады. Клиент мәселені тұжырымдайды және өтінімді Провайдердің электрондық мекенжайына жібереді: info@asiapay.kz.

7.2. Өтінімді алған сәттен бастап 24 (жиырма төрт) сағат ішінде Провайдер Клиентке өтінімнің орындауға қабылданғаны және шешу мерзімдері туралы электрондық пошта арқылы хабарлама жібереді. 
8.Форс-мажор
8.1. Тараптар осы Оферта шеңберіндегі міндеттемелерді ішінара немесе толық орындамағаны үшін, егер бұл орындамау еңсерілмейтін күш мән-жайларының (басқаша айтқанда, Тарап ақылға қонымды шаралармен болжай алмайтын және болдырмайтын төтенше сипаттағы оқиғалардың, дүлей зілзалалардың, өрттердің, жер сілкіністерінің, соғыс әрекеттерінің, ереуілдердің және сол сияқтылардың) салдарынан болса, жауапкершіліктен босатылады.

8.2. Еңсерілмейтін күш мән-жайларының басталуына байланысты өзінің міндеттемелерін орындау мүмкін болмайтын жағдай туындаған Тарап басқа Тарапқа осы мән-жайлардың басталуы, болжамды қолданылу мерзімі және тоқтатылуы туралы дереу хабарлауға міндетті.

8.3. Егер еңсерілмейтін күш мән-жайлары және/немесе олардың салдары 2 (екі) айдан астам әрекет етуді жалғастырса, онда Тараптар тиісті шараларды қабылдау немесе осы Келісімді бұзу туралы шешім қабылдау үшін қосымша келіссөздер жүргізеді. 
9. Құпиялылық 
9.1. Тараптар қызметтерді көрсету кезінде алынған деректердің құпиялылығын қамтамасыз етеді.

9.2. Шарт жасасу фактісі және Шарттың мәні құпия ақпарат болып табылмайды.

9.3. Шарттағы құпия ақпарат деп жалпыға қолжетімді болып табылмайтын мәліметтер, операциялар көлемі, Тараптардың тарифтік және баға саясаты туралы ақпарат түсініледі.

9.4. Құпия ақпарат үшінші тұлғаларға тек Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен ғана берілуі мүмкін. 
10. Офертаның қолданылу мерзімі және шарттарын өзгерту 
10.1. Осы Оферта Клиент оны акцептеген сәттен бастап Шарт болып табылады және мерзімсіз қолданылады.

10.2. Осы Шарттың шарттарымен келіспейтін Клиент оны бұзуға, бұл туралы Провайдердің электрондық пошта мекенжайына (info@asiapay.kz) оны бұзудың болжамды күніне дейін 30 (отыз) күнтізбелік күн бұрын тиісті жазбаша хабарлама жіберу арқылы құқылы.

10.3. Клиент пен Провайдер арасындағы Платформа шеңберінде қызмет көрсетуді тоқтату, Клиентке Платформа Әріптестерінен қосылған қызметтерді, оның ішінде Провайдердің өзі ұсынатын төлем қызметтерін ұсынуды тоқтатуға әкеп соқпайды.

10.4. Шарт тоқтатылған кезде, оның ішінде мерзімінен бұрын бұзылған кезде де осы Шарт Тараптар өз міндеттемелерін толық орындағанға дейін өз күшін сақтайды.

10.5. Тараптардың ешқайсысы осы Шартта келісілген жағдайларды қоспағанда, екінші Тараптың жазбаша келісімінсіз осы Шарт бойынша өзінің құқықтары мен міндеттерін үшінші Тарапқа беруге құқылы емес. 
11. Өзге де шарттар 
11.1. Тараптар осы арқылы Провайдердің немесе Платформа Әріптестерінің құжаттарына қол қою мақсатында Клиенттің электрондық цифрлық қолтаңбасын (ЭЦҚ) (егер заңды тұлға болса – атқарушы орган басшысының ЭЦҚ-сын, егер жеке кәсіпкер болса – тікелей жеке тұлғаның ЭЦҚ-сын) пайдалану мүмкіндігін айқындады.

11.2. Тараптар ЭЦҚ пайдаланып қол қойылған құжаттардың заңды күшін мойындайды. ЭЦҚ пайдаланып қол қойылатын құжаттар қолтаңбасымен қол қойылған қағаз тасығыштағы құжаттарға тең деп есептеледі.

11.3. Егер басқаша дәлелденбесе, тиісті тараптың ЭЦҚ пайдаланып жасалған барлық әрекеттерді осы тарап жасаған деп есептеледі.

11.4. Осы Офертаның шарттарын қабылдай отырып, Клиент ұсынылған электрондық пошта мекенжайлары бойынша Платформа және оның қызметтері туралы ақпараттық таратылымды алуға келісім береді.

11.5. Шағымдар, ұсыныстар және басқа да қосымша ақпарат Провайдердің электрондық поштасына қабылданады: info@asiapay.kz.

11.6. Шартты орындау шеңберінде Тараптар арасында туындайтын барлық келіспеушіліктер мен даулар Тараптармен келіссөздер жүргізу арқылы шешіледі. Тараптар даулы мәселелер бойынша келісімге қол жеткізбеген жағдайда, барлық даулар, келіспеушіліктер немесе талаптар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Қазақстан Республикасының сотында шешілуге жатады. 
«FREEDOM PAY LIGHT» платформасына Клиенттерді қосуға арналған Публикалық
офертаға №1 Қосымша 
Әріптестер туралы қосымша ақпарат: 

Ресми сайт:__________________________________ 
Байланыс телефондары: __________________________________________ 
Лицензиялар мен рұқсаттарға сілтемелер: ____________________ 
Реквизиттері:___________________________________________ 
Электрондық пошта: ____________________________________ 
Біз cookie-файлдарын қолданамыз
Жарайды
Әзірлеушілерге
Табылған қауіпсіздік мәселелері туралы хабарлаңыз
Контактілер
Қазақстан, Алматы қаласы, 050000, БЦ Кайсар Плаза, Желтоксан 115, 2 қабат
Жұмыс кестесі: 10:00 - 19:00 (GMT+5)
Ұйым PCI DSS стандартының талаптарына сәйкес келеді
Төлем ұйымының тіркеу нөмірі № 02-23-153.
© 2025 Freedom Pay