Мы используем cookie-файлы
Хорошо
Егер сіздің картаңыздан қаражат алынса, бірақ сіз ешқандай төлем жасамаған болсаңыз, не істеу қажет?
Бізге жиі жеке тұлғалардан шағымдар келіп түседі, олар карта бойынша ақшалар алынғанын және "Freedom Pay" деп аталатын жазбаны көріп, бірақ ешқандай төлем жасамағандарын айтатындықтан, ақшаларын қайтаруды сұрайды.
Freedom Pay банк немесе микрофинанс ұйымы емес және клиенттердің шоттарына және ақшаларына қол жеткізе алмайды. Біз – төлемдерді жүргізу және өңдеу үшін технологиялық шешімдер әзірлейтін финтех-компаниямыз. Біз жеке тұлғалармен тікелей жұмыс істемейміз, тек тауарлар немесе қызметтерді соңғы тұтынушыларға сататын компаниялармен қызмет көрсету шарттарын жасасамыз.
Егер сіздің картаңыздан рұқсатсыз ақша алынған болса, бұл интернет алаяқтықтың белгісі болуы мүмкін. Бұл сіздің картаңыздың деректері қаскөйлердің қолына түсіп, оларды ақша шығару үшін пайдаланып жатқанын білдіреді. Ең алдымен, интернет-транзакциялар үшін картаны блоктауыңыз және картаны қайта шығару үшін банкке өтініш беруіңіз қажет. Содан кейін картаны шығарған банкке рұқсатсыз ақша алынғаны туралы өтінішпен хабарласыңыз. Банк өз тергеуін бастайды, ал сіз параллельді түрде құқық қорғау органдарына сол өтінішпен хабарласуыңыз қажет.
Сонымен қатар, егер сіз төлем мәліметтерін біздің электронды поштаға жіберсеңіз, біз тергеуге көмектесуге дайынбыз. Бірақ ең маңыздысы, интернет алаяқтарынан ақшаңызды сақтау үшін картаңыздың деректерін ешкімге бермей, белгісіз сілтемелерге өтпей, ешқандай ақпаратты ауызша бермеуіңіз керек екенін ұмытпаңыз.
Freedom Pay банк немесе микрофинанс ұйымы емес және клиенттердің шоттарына және ақшаларына қол жеткізе алмайды. Біз – төлемдерді жүргізу және өңдеу үшін технологиялық шешімдер әзірлейтін финтех-компаниямыз. Біз жеке тұлғалармен тікелей жұмыс істемейміз, тек тауарлар немесе қызметтерді соңғы тұтынушыларға сататын компаниялармен қызмет көрсету шарттарын жасасамыз.
Егер сіздің картаңыздан рұқсатсыз ақша алынған болса, бұл интернет алаяқтықтың белгісі болуы мүмкін. Бұл сіздің картаңыздың деректері қаскөйлердің қолына түсіп, оларды ақша шығару үшін пайдаланып жатқанын білдіреді. Ең алдымен, интернет-транзакциялар үшін картаны блоктауыңыз және картаны қайта шығару үшін банкке өтініш беруіңіз қажет. Содан кейін картаны шығарған банкке рұқсатсыз ақша алынғаны туралы өтінішпен хабарласыңыз. Банк өз тергеуін бастайды, ал сіз параллельді түрде құқық қорғау органдарына сол өтінішпен хабарласуыңыз қажет.
Сонымен қатар, егер сіз төлем мәліметтерін біздің электронды поштаға жіберсеңіз, біз тергеуге көмектесуге дайынбыз. Бірақ ең маңыздысы, интернет алаяқтарынан ақшаңызды сақтау үшін картаңыздың деректерін ешкімге бермей, белгісіз сілтемелерге өтпей, ешқандай ақпаратты ауызша бермеуіңіз керек екенін ұмытпаңыз.